2015年1月21日，全国基础数据库系统及运维支撑体系系统省级用户培训会在京召开。此次培训会主要针对国家教育管理信息系统基础数据库、省级呼叫中心建设与应用、应用支撑服务平台建设与应用等相关工作进行了详细深入的培训。各省、市、自治区和兵团教育厅(教委)基础数据库系统管理员、参与系统运行维护的技术人员和升级呼叫中心坐席人员参加了此次会议。

　　会上，教育部教育管理信息中心信息系统规划处处长马亮同志，通报了国家教育管理信息系统有关子系统建设进展情况，要求各省充分认识到建设与应用有关系统的重要意义，并全力以赴抓紧落实基础环境准备工作；切实做好系统运维保障工作；全面提高系统应用和技术支持服务质量。

　　教育部教育管理信息中心网络信息处邵云龙副处长，就国家教育管理信息系统有关子系统、全国基础信息数据库管理与服务系统、应用支撑服务平台和国家教育管理信息系统呼叫中心等项目的运行环境等安全问题再次进行了详细说明。

　　全国基础信息数据库管理与服务系统、应用支撑服务平台和国家教育管理信息系统呼叫中心等项目的开发单位和项目负责人，针对基础数据库建设目标与意义、功能和安全管理作了介绍，针对呼叫中心和应用支撑服务平台的建设和使用提出了要求并详细解说了使用方法。培训会还组织了上机操作和现场考试，所有参会学员均认真实践操作步骤、熟悉操作环节和流程，期间不少学员踊跃提问并得到满意解答。